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Política de privacidad y protección de datos
Alguien busca ayuda digital y se pregunta: ¿qué sucede con mi información aquí? Respondemos
con transparencia y compromiso, protegiendo cada dato como si fuera propio.
Política de privacidad actualizada el 27 de junio de 2026. Consulta periódicamente posibles
cambios.
Recogida y uso de datos personales
¿Qué datos recogemos cuando utilizas nuestros servicios digitales? Desde el momento en que te registras o navegas por la web, recopilamos información para garantizar el funcionamiento seguro y personalizado de la plataforma. Esto incluye datos de navegación, configuraciones de usuario y, en algunos casos, datos de contacto proporcionados directamente por ti. Siempre te informaremos si se requieren datos adicionales para algún trámite específico.
- Identificadores como nombre, apellidos y dirección electrónica.
- Datos de navegación y preferencias de configuración.
- Información técnica sobre el dispositivo y conexión utilizada.
- Detalles facilitados al completar formularios de contacto o soporte.
- Historial de interacciones y comunicaciones con nuestro equipo.
La recopilación de datos está limitada a lo estrictamente necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o responder a tus consultas. Nunca solicitamos información personal innecesaria ni la utilizamos fuera del marco legal vigente.
Finalidad del tratamiento de datos
¿Por qué utilizamos tus datos? Principalmente para gestionar y personalizar tu experiencia digital, responder a solicitudes y asegurar el correcto funcionamiento técnico de nuestros servicios. También los usamos para cumplir con obligaciones legales y mejorar la calidad de la atención.
Los datos pueden emplearse para el análisis interno, la prevención de fraudes y la mejora continua de procesos. Siempre tratamos la información bajo principios de transparencia, limitación de propósito y proporcionalidad.
Tus derechos y cómo ejercerlos
Como usuario, tienes derechos sobre tus datos: acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerte y solicitar la portabilidad. Para ejercerlos, contacta con nuestro responsable de privacidad y te guiaremos en cada paso.
Derecho de acceso
Puedes solicitar acceso a tus datos personales y recibir una copia clara y detallada de la información almacenada.
Derecho de rectificación
Puedes pedir que corrijamos datos personales inexactos o incompletos en cualquier momento.
Derecho de supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines por los que fueron recogidos.
Derecho a la portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y a transmitirlos a otro responsable si lo deseas.
Cesión y comunicación de datos
¿Con quién compartimos tu información? Únicamente cedemos datos a terceros cuando es imprescindible para la prestación del servicio o cuando lo exige la legislación española y europea. En ningún caso vendemos información personal ni realizamos cesiones injustificadas.
Trabajamos con proveedores tecnológicos que cumplen la normativa de protección de datos y exigimos que apliquen las mismas medidas de seguridad y confidencialidad. Informaremos claramente en caso de que algún cambio implique nuevas formas de compartir datos.
Medidas de seguridad y confidencialidad
¿Cómo protegemos tus datos personales? Aplicamos medidas técnicas y organizativas como cifrado, control de accesos y formación interna para minimizar riesgos. Solo el personal autorizado accede a tus datos, bajo estrictos criterios de confidencialidad y necesidad.
Actualizamos regularmente nuestros sistemas de seguridad y revisamos los protocolos para cumplir con las exigencias legales en España y la Unión Europea. Si detectamos incidentes que puedan afectar tu privacidad, te informaremos rápidamente.
Contacto y consultas sobre privacidad
Si tienes preguntas sobre cómo gestionamos tus datos personales, nuestro equipo está
disponible para orientarte y aclarar cualquier aspecto de nuestra política de privacidad.
Dirección: Parque Científico y Tecnológico Cartuja, C. Charles Darwin, s/n, 41092 Sevilla Spain
Teléfono: +34 922-964474
Correo electrónico: content@werixolavom.sbs
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